HY OFİS YAZILIM BİLİŞİM TURİZM SEYAHAT ve TİC. LTD. ŞTİ. (“MetaBilet”) olarak, gizliliğinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, www.metabilet.com ve mobil uygulamalarımızı kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

MetaBilet’i ziyaret ederek veya otobüs bileti satın alarak, bu politikada yer alan şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Bilgiler

MetaBilet, hizmetlerini sunabilmek için kullanıcılarından şu bilgileri toplayabilir:

• Kişisel bilgiler: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, telefon numarası, e-posta adresi, ödeme bilgileri.
• Seyahat bilgileri: Kalkış-varış noktası, tarih, tercih edilen firma ve koltuk seçimi.
• Teknik veriler: IP adresi, cihaz bilgileri, kullanılan tarayıcı, site üzerinde yapılan işlemler.
• Çerez verileri: Ziyaret geçmişiniz, tercih ettiğiniz dil, oturum bilgileri ve kişiselleştirilmiş reklam tercihleri.

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Otobüs bileti arama, rezervasyon ve satın alma işlemlerini gerçekleştirmek.
• Kullanıcılara kampanyalar, fırsatlar ve bilgilendirme mesajları göndermek.
• Site performansını ölçmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve güvenlik önlemleri almak.

3. Bilgilerin Paylaşımı

• MetaBilet, kullanıcıların kişisel bilgilerini üçüncü kişilerle izin olmadan paylaşmaz.
• Ancak, bilet satın alma işlemleri sırasında ilgili otobüs firmaları ve yasal kurumlarla gerekli bilgiler paylaşılır.
• Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, idari makamların talebi vb.) halinde bilgiler resmi mercilere iletilebilir.
• Şirketin devri, birleşmesi veya iflası halinde kullanıcı bilgileri halef şirkete devredilebilir.

4. Veri Güvenliği

• MetaBilet, kişisel verilerin güvenliği için SSL sertifikası, güvenli sunucu yazılımları ve şifreleme teknolojileri kullanır.
• Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz.
• Yetkisiz erişim, kötüye kullanım ve veri kaybını önlemek için güncel güvenlik yazılımları kullanılmaktadır.

5. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, KVKK kapsamında şu haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Yanlış veya eksik işlenen bilgilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• İşlenen verilerin yalnızca yasal gereklilikler çerçevesinde paylaşılmasını isteme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz: [email protected]

6. Çerez Politikası

MetaBilet, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler (cookies) kullanır. Çerezler, cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Kullanılan Çerez Türleri:

• Zorunlu Çerezler: Siteyi doğru şekilde kullanabilmeniz için gereklidir.
• Performans Çerezleri: Site trafiğini ölçmek ve performansı artırmak için kullanılır.
• İşlevsel Çerezler: Tercih ettiğiniz dil, oturum bilgisi gibi kişiselleştirilmiş ayarları hatırlar.
• Reklam ve Pazarlama Çerezleri: Size uygun kampanyaları ve reklamları göstermek için kullanılır.

Çerezlerin Yönetimi:

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri engelleyebilir, silebilir veya izinleri değiştirebilirsiniz. Ancak çerezleri kapatmanız halinde bazı hizmetlerimizden tam verim alamayabilirsiniz.

7. Üçüncü Taraf Hizmetler

MetaBilet, Google Analytics ve benzeri analiz araçları kullanabilir. Bu araçlar, kullanıcı davranışlarını anonim şekilde izler ve raporlar. Kişisel bilgileriniz bu servislerle paylaşılmaz.

8. Politika Değişiklikleri

MetaBilet, gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik ve Çerez Politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika her zaman www.metabilet.com üzerinde yayımlanır.

9. İletişim Bilgileri

Her türlü görüş, öneri, şikâyet veya bilgi talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Şirket Unvanı: HY OFİS YAZILIM BİLİŞİM TURİZM SEYAHAT ve TİC. LTD. ŞTİ.
Ticaret Sicil No: 38685
Vergi Dairesi: 19 Mayıs VD.
Vergi No: 4651604353
MERSİS No: 046516043530001